Keine Löschung bei Ebay wenn "erfolgreich vermittelt"

Technische Fragen & Probleme zum OpenEstate-ImmoTool
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Keine Löschung bei Ebay wenn "erfolgreich vermittelt"

Postby Mahalo » Thu 26. May 2016, 16:05

Guten Tag,
wir nutzen Immotool um unsere Objekte bei Ebay einzustellen.
Das EInstellen und Änderungen funktioniert super. Sind die Wohnung jedoch vermietet, ändern wir im Programm den Status auf "erfolgreich vermittel" und führen einen Export durch, wird das Objekt bei Ebay weder gelöscht noch deaktiviert. Das müssen wir jetzt händig direkt über die Ebayseite machen.

Wir möchten die Objekte nicht im Programm löschen, denn sollte die Wohnung wieder frei werden, hat man die Daten alle da und braucht den Status nur auf "in Vermittlung" setzen.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte.

Danke im voraus.

LG Mahalo
Last edited by Andreas Rudolph on Fri 27. May 2016, 03:31, edited 1 time in total.
Reason: Betreff wurde etwas präzisiert
Mahalo
 

Re: Keine Löschung bei Ebay wenn "erfolgreich vermittelt"

Postby Andreas Rudolph » Fri 27. May 2016, 03:35

Hallo Mahalo,

deine Vorgehensweise ist soweit in Ordnung. Sobald eine Immobilie im ImmoTool nicht mehr den Status "in Vermittlung" hat, sollte diese beim nächsten Export bei den Portalen gelöscht werden.

Leider können wir nicht mehr machen, als einen Löschauftrag an das Portal zu schicken. Eventuell kommt Ebay mit dem Löschauftrag nicht zurecht bzw. führt diesen nicht korrekt aus. Bei Bedarf kannst du ja mal den Portalbetreiber kontaktieren und auf die problematische / nicht korrekt gelöschte Immobilie hinweisen.

Eine alternative Lösung könnte es sein, wenn du im ImmoTool die Export-Schnittstelle auf "Vollabgleich" umstellst. Eventuell kommt EBay mit Übertragungen per "Teilabgleich" nicht zurecht und der Fehler tritt beim "Vollabgleich" nicht auf.

Der "Vollabgleich" hat für dich nur den kleinen Nachteil, dass immer alle veröffentlichten Immobilien komplett an das Portal übertragen werden. Der Exportvorgang kann hier (abhängig von der Datenmenge und Internetleitung) durchaus etwas länger dauern.
Mit freundlichem Gruß / Yours sincerely
Andreas Rudolph
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Re: Keine Löschung bei Ebay wenn "erfolgreich vermittelt"

Postby Mahalo » Fri 3. Jun 2016, 10:52

Danke für die Anwort.
Mahalo
 


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